В современном мире проблемы общения приобретают особую остроту. Повседневная жизнь становится ареной встречи и диалога различных конфессий, культур, ценностных миров, тем временем растущая динамика межличностных и культурных контактов, что разрушает устоявшиеся формы человеческих отношений.
Цель курса «Культура делового общения» – рассмотреть основополагающие понятия и положения, лежащие в основе представлений о культуре поведения в целом и цивилизационных формах общения, в частности, а также показать, какое значение имеет «искусство жить среди людей» в решении практических задач и реализации профессиональных интересов.
Основными задачами курса являются:
- ознакомить студентов со структурой и спецификой общения как явлением культуры и научно-практической проблемой;
- морально-психологическими его особенностями;
- ориентировать молодых людей на постоянное осмысление того, что в области общения важную роль играют конкретные нормы, которые нужно разумно устанавливать и добросовестно соблюдать.
Однако не менее важной является способность к самостоятельному ответственному осмыслению открытых проблем, которые постоянно возникают перед нами, когда мы общаемся.
Для развития такой способности нет другого пути, чем привлечение к философских попыткам такого осмысления показать, что значение общения в жизни отдельной личности не в меньшей степени касается судьбы, счастья, смысла жизни целых народов и культур. На этом уровне отношений, на протяжении всего существования человечества, так же возникают и приобретают принципиальное значение разнообразные формы общения.
Сейчас без глубокого осознания специфики межкультурного и межнационального общения, без настойчивых усилий, направленных на развитие его правовых, моральных, духовно-ценностных основ, нечего и говорить о позитивном будущем человечества в целом.
Рабочая учебная программа дисциплины «Культура делового общения» построена с акцентом на междисциплинарном и практически-ориентированном подходах к обучению, значительно усиленным блоком самостоятельной работы студента.
Предметом курса является общение как особый вид творческой деятельности человека и нравственная ценность. Рассматриваются этические нормы и психологические механизмы делового общения, раскрываются составляющие, формирующие его культуру.
Цель осуществляется через процесс формирования способностей у студентов:
- переводить опыт общения на уровень теоретического осмысления, опираясь на полученные знания;
- сочетать теоретические и практические аспекты полученных знаний делового общения;
- применять полученные знания в профессиональной деятельности специалистов, в частности в процессе коммуникации и формировании собственной управленческой стратегии общения.
Указанные способности помогут будущему специалисту усовершенствовать направления его профессиональной деятельности.
Направления учебной дисциплины заключаются в следующем:
- показать, что деловое общение является необходимой составляющей формирования культуры современного специалиста;
- доказать, что коммуникативная компетентность является сущностной составляющей эффективности управленческой стратегии;
- раскрыть связь между результативной деловой коммуникацией и соблюдением моральных норм;
- показать, что учет психологических и социокультурных особенностей собеседников является условием эффективного делового общения;
- проанализировать вербальные и невербальные средства деловой коммуникации;
- рассмотреть специфику беседы как индивидуальной формы делового общения и формы коллективного обсуждения деловых проблем;
- определить особенности делового этикета.
Над формированием и становлением дисциплины работали такие ученые: Мальханова И.Н., Потелло Н.Я., Скиртач Г.Е. и др.
Итак, если вы студент и необходимо выполнить научную работу, купить магистерскую работу или статью из курса «Культура делового общения», а времени вовсе нет, обращайтесь в компанию ИЦ «KURSOVIKS». Мы с удовольствием предоставим Вам помощь.
