Курсовая работа Реинжиниринг радиозавода

1. Общая характеристика организации

2. Миссия и критические факторы успеха (КФУ)

3. Идентификация ключевых бизнес-процессов

4. Взаимосвязь между бизнес-процессами предприятия и критическими факторами успеха (КФУ)

5. Выбор бизнес-процесса для реинжиниринга

6. Детальная оценка бизнес-процесса, выбранного для реинжиниринга

6.1. Определение границ функционирования бизнес-процесса

6.2. Измерение выполнения бизнес-процесса

6.3. Сильные и слабые стороны бизнес-процесса

7. Описание существующего бизнес-процесса

8. Алгоритмическая схема функционирования существующего БП

9. Инструменты реинжиниринга бизнес-процессов

9.1. Анализ методом пяти вопросов

9.2. Анализ добавленной стоимости

9.3. Метод анализа длительности цикла

10. Проведение реинжиниринга бизнес-процесса

Заключение

Таким образом, после проведения процедуры реинжиниринга для ОAО «Рязaнский рaдиозaвод», время выполнения бизнес-процесса сократилось и составляет 2 ч. 30 мин. Таким образом, длительность выполнения БП сократилась на 9 ч. 30 мин. При этом система СУРВ позволит исключить задержки при выполнении процедур, связанных с оформлением, согласованием и устранением ошибок, а также наличие данной системы позволяет простым работникам ознакомиться с планом и программой проверки в электронном виде.

Что касается эффективности функционирования бизнес-процесса, то данный показатель нельзя выразить в однозначном числовом эквиваленте. Улучшения в работе БП, полученные в ходе его реинжиниринга, влекут за собой общие улучшения в функционировании подразделений предприятия, сократит время.

Комплекс затрат, связанных с процессом реинжиниринга, состоит из временных затрат на внедрение и собственную разработку СУРВ.