Лекція Електронна пошта: переваги і недоліки

« Назад

1. Призначення та функції E-mail

Електронною поштою можна надсилати не лише текстові повідомлення, але й документи, графіку, аудіо-, відеофайли, програми тощо. Електронна пошта дуже корисна, якщо немає повноцінного доступу (on-line) до Інтернету. Через електронну пошту можна отримати послуги інших сервісних мереж.

Електронна пошта — типовий сервіс відкладеного зчитування (off-line). Після відправлення повідомлення, як правило, у вигляді звичайного тексту, адресат отримує його на свій комп'ютер через деякий період часу, і знайомиться з ним, коли йому буде зручно.

Електронна пошта схожа на звичайну пошту. Звичайний лист складається із конверта, на якому зазначена адреса отримувача і стоять штампи поштових відділень шляху слідування, та вмісту — власне листа.

Електронний лист складається із заголовків, які містять службову інформацію (про автора листа, отримувача, шлях проходження листа), які служать, умовно кажучи, конвертом, та власне вміст самого листа. За аналогією зі звичайним листом, відповідним методом можна внести в електронний лист інформацію якого-небудь іншого роду, наприклад, фотографію тощо. Як і у звичайному листі можна поставити свій підпис. Звичайний лист може не дійти до адресата або дійти з запізненням, — аналогічно і електронний лист. Звичайний лист доволі дешевий, а електронна пошта — найдешевший вид зв'язку.

Отже, електронна пошта повторює переваги (простоту, дешевизну, можливість пересилання нетекстової інформації, можливість підписати і зашифрувати лист) та недоліки (негарантований час пересилки, можливість доступу для третіх осіб під час пересилки, неінтерактивність) звичайної пошти. Проте у них є і суттєві відмінності. Вартість пересилки звичайної пошти у значній мірі залежить від того, куди вона повинна бути доставлена, її розміру та типу.

У електронної пошти такої залежності або немає, або вона досить невідчутна. Електронний лист можна шифрувати та підписувати більш надійніше та зручніше, ніж лист на папері — для останнього, власне, взагалі не існує загальноприйнятих засобів шифровки. Швидкість доставки електронних листів набагато вища, ніж паперових, та мінімальний час проходження незрівнянно менший.

Загалом в залежності від розміру листа та швидкості каналу зв'язку доставка електронного листа триває в середньому від кількох секунд до кількох хвилин. Щоправда, можуть бути затримки через збої в поштових серверах.

1.1. Принцип дії поштової скриньки

На діаграмі показано типову послідовність подій, що відбуваються, коли Аліса відправляє листа з допомогою поштової програми (MUA). Вона вводить e-mail адресата та натискає кнопку «відправити».

Рис. 1 - Принцип роботи поштової скриньки (e-mail)

Принцип роботи електронної пошти:

1. Її поштовий клієнт форматує повідомлення в спеціальний формат та відправляє по протоколу SMTP на місцевий серверобміну пошти (MTA), в цьому випадку smtp.a.org, її інтернет-провайдера.

2. Сервер обміну пошти отримує адресу призначення з даних протоколу SMTP (а не з шапки листа), в цьому випадку, цеbob@b.org. Адреса скрині для отримання електронних листів це рядок localpart@exampledomain. Фрагмент перед знаком @ називають локальною частиною адреси, зазвичай, вона збігається з іменем користувача отримувача, а фрагмент після знаку @ називають доменним іменем. Сервер передачі листів використовує доменне ім'я для визначення повного доменного імені сервера обміну листами в доменній системі імен (DNS)

3. DNS сервер домену b.org, ns.b.org, надсилає у відповідь МХ записи в яких перелічено сервери обміну пошти цього домену, в цьому випадку mx.b.org, сервер інтернет-провайдера Боба.

4. smtp.a.org відправляє лист mx.b.org по протоколу SMTP, який кладе його в скриню користувача bob.

5. Боб натискає кнопку «отримати повідомлення» в поштовому клієнті, який отримує листи з сервера по протоколу Post Office Protocol (POP3).

2. Переваги і недоліки платної електронної пошти

«Хмарні» сервіси - інструмент для бізнесу, що дозволяє більш ефективно організувати робочий процес.

Електронна пошта сьогодні є таким же необхідним інструментом для роботи, як і телефон. І точно так само, як сучасній діловій людині необхідно завжди бути на зв'язку, щоб не пропустити важливий дзвінок, в нинішніх реаліях вкрай важливо оперативно відповісти на email. Але використання безкоштовних інтернет-сервісів виправдовує себе далеко не завжди: часто вже через 2-3 місяці безкоштовну поштову скриньку переповнюється від немислимого кількості спаму, через якого легко пропустити важливі листи.

Нерідко разом зі спамом на поштову скриньку приходять віруси, здатні паралізувати роботу і знищити цінну інформацію. Додамо також, що поштовий спам при прийомі пошти на мобільних пристроях буквально «з'їдає» дорогий інтернет-трафік.

Саме тому великі компанії наймають штат IT-фахівців, які налаштовують корпоративну електронну пошту, захищають її від атак комп'ютерних вірусів і всіляких спам-розсилок. Але задоволення це далеко не дешеве - потрібно найняти фахівців (айтішники сьогодні просять високі зарплати), придбати сервер (або орендувати його), купити ліцензію на антивірус і встановити недешеве програмне забезпечення (ПЗ). Звичайно, без особливих витрат питання вирішує установка піратського ПЗ. Однак, по-перше, ніхто не гарантує працездатність неліцензійних програм, по-друге, це незаконно (порушення авторських прав може бути розцінено як кримінальний злочин), по-третє, розробники софта останнім часом стали дуже добре його захищати. Чи є альтернативний варіант?

Виявляється, так. В Україні нещодавно з'явилася нова послуга - «хмарна» електронна пошта, яку пропонують протягом декількох місяців випробувати безкоштовно, ніж журналісти «Сегодня» і скористалися з метою з'ясувати переваги та недоліки такої послуги.

Забігаючи наперед, відзначимо, що в результаті знайомства з'ясувалося, що це не електронна пошта в традиційному уявленні, а інструмент для бізнесу, що дозволяє більш ефективно організувати робочий процес.

А перше помітна відмінність платного email від безкоштовного - адресу, який закінчується особистим доменним ім'ям, наприклад, vlad@bovsunovskiy.com.ua, а не vlad@mail.ru. В очах колег це, безперечно, виглядає набагато солідніше.

2.1. «Хмарні» сервіси: оренда замість покупки

Однією з головних світових тенденцій в IT-галузі останніх 2-3 роки називають все більшого поширення так званих «хмарних» технологій. Суть цього модерного терміна досить проста: користувачі комп'ютерів можуть не купувати дорогі обладнання та програмне забезпечення, а брати його в оренду, сплачуючи лише за час реальної роботи з ним. Але при цьому програмне забезпечення і обчислювальні потужності знаходяться у користувача не в офісі або в домі, а «десь у хмарах» - на віддаленому сервері. Щоб працювати за такою системою, достатньо лише мати доступ до інтернету.

Відзначимо, що характеристики приладу, який забезпечує вхід в інтернет, не мають значення. Комп'ютери дата-центру швидко, дешево і якісно проведуть роботу, яка раніше покладалась на персональні комп'ютери. Все, що потрібно користувачеві: підключення до інтернету, комп'ютер будь-якої потужності і порівняно невелика сума для оплати послуг.

[Technique1]

Пов'язаний розвиток таких технологій з необхідністю зниження витрат на дорогі IT-послуги. Наприклад, для автоматизації бізнес-процесів на великому підприємстві, необхідно закупити комп'ютери, програмне забезпечення і найняти команду з IT-фахівців - це десятки тисяч доларів. Підраховано, що витрати на «хмарні» послуги нижче в 5-10 разів, а головне, роботу офісу можна організувати протягом декількох робочих днів.

Також вирішується проблема синхронізації різноманітних платформ: якщо ви час від часу працюєте вдома, а також часто їздите у відрядження, вам, відповідно, доведеться використовувати декілька різних комп'ютерів (стаціонарний, ноутбук, нетбук, комунікатор тощо). Тобто потрібно постійно копіювати робочі файли. А загубитися в різних версіях на різних накопичувачах дуже легко. У випадку з хмарами, документ зберігається на віддаленому сервері, де завжди доступна для редагування його актуальна версія.

2.2. Особливість: спільні календарі

Рис. 2 - Спільний календар

Пропоноване провайдером тримісячне тестування виявилося не зовсім безкоштовним - потрібно заплатити близько 100 грн. за доменне ім'я (адреса сайту без www). Втім, у мене вже був зареєстрований свій сайт - поштові скриньки «прикрутили» до нього.

Для входу в пошту потрібно набрати доменне ім'я з приставкою mail і ввести свій логін і пароль - як і у випадку безкоштовним сервісом. Відразу після входу в пошту, відкрився повноцінний клієнт айтлук експрес - він входить в послугу (за ліцензію платити не потрібно).

Перше враження - позитивне. Якщо раніше на ящик приходило на добу по 10-20 листів спаму, то у випадку з платної поштою число «лівих» листів скоротилося до 2-3. На жаль, навіть найкращий спам-фільтр не справляється з хитрощами сучасних спамерів - перший знайдений недолік.

Зате сподобалася інтеграція з календарем. Наприклад, мій колега за допомогою пошти запросив мене на збори на 16.00. Відразу прийшло запрошення, яке потрібно прийняти, або відмовитися від зустрічі. У випадку з вибором «прийняти», зустріч додається у вбудований календар, а за певний час до зустрічі) «вискакує» автоматичне нагадування - засіб від склерозу.

2.3. Економіка: «хмарні» сервіси дешевше

Один з головних аргументів на користь платного поштової скриньки - «красивий» адресу. Але його можна собі зробити і дешевше. Так, «Сегодня» під виглядом клієнтів зателефонувала кілька компаній, що надають хостинг-послуги - мінімальна ціна за місце на жорсткому диску аналогічного обсягу близько 30 грн. на місяць, а пошту при цьому потрібно налаштовувати самостійно і ніяких додаткових послуг немає. З іншого боку, так можна налаштувати декілька ящиків.

Але потрібно самому встановлювати спам-фільтр, антивірус і зручний поштовий клієнт, а це - витрати (див. таблицю). А якщо самостійно налаштувати пошту не виходить і потрібно викликати фахівця, то економічний сенс відразу стає зрозумілий.

Своя мережа. Великі компанії витрачають на організацію власної корпоративної пошти серйозні суми - закуповують обладнання, програми, тягнуть канали зв'язку і так далі. Плюс IT інфраструктуру потрібно підтримувати - тільки на старті витрати для підприємства з 200 чоловік становлять близько $ 60 тис.

Рис. 3 - Смс чи e-mail

2.4. Варіант: «мило» замість есемесок

Одна з головних функцій, яка нам сподобалася у випадку з платної електронною поштою, - синхронізація мобільних пристроїв з поштовим сервером Exchange за допомогою технології ActiveSync.

Ця технологія дозволяє синхронізувати пошту, контакти, календарі, завдання, нотатки з мобільними пристроями під управлінням Symbian OS, Android, Bada, Windows Mobile, Apple (iOS), BlackBerry - в більшості смартфонів і телефонів бізнес-класу така можливість або є за умовчанням, або можна безкоштовно завантажити програму для інтеграції телефону і пошти (наприклад, з Android market).

Мобільність поштових рішень Exchange дозволяє підвищити ефективність і продуктивність робочого процесу за рахунок постійного доступу до корпоративної пошти - завдяки тому, що робота реалізована за принципом Push email - сервер доставляє пошту відразу ж після її появи (як би виштовхує), не очікуючи поки поштовий клієнт справить процедуру синхронізації.

Рис. 4 - Хостинг на мобілці

На практиці це виглядає наступним чином. Ви купуєте собі пакет мобільного інтернету - зараз це коштує близько 30 грн. на місяць (за 3 гігабайти трафіку), і до вас прямо на телефон доставляється пошта з такою ж швидкістю, як приходять есемески, або швидше. Відразу ж можна написати відповідь або підтвердити свою участь у зборах (або відмовитися від нього). Місяць випробувань показав, що на СМС-листування економиться близько 10 грн. в місяць (ціна 30-35 есемесок). Особливо зручна ця функція при використанні смартфона або інтернет-планшета.

Як і у випадку роботи за комп'ютером, перед запланованою подією виникає нагадування, наприклад, система сама повідомляє про те, що потрібно подзвонити партнеру по бізнесу, або про те, що пора виїжджати на важливу зустріч, - неначе в кишені оселився електронний секретар, а ви залишаєтеся на зв'язку в незалежності від місця знаходження.

2.5. Безпека: гарантована?

Логічне питання, яке виникає при згадці про «хмарних» сервісах - наскільки безпечно «десь там» зберігати інформацію. Наприклад, у березні минулого року в одному з найбільших в Україні дата-центрів виникла пожежа, результатом якого була втрата частини інформації користувачів. За чутками, причиною пожежі послужив людський чинник: в дата-центрі була встановлена ​​одна з найбільш сучасних систем пожежогасіння, але вона не спрацювала (була відключена вручну охоронцями через те, що дратувала сильним шумом і частими спрацьовуваннями). Інших подібних випадків в Україні не було, але цей прецедент сильно підірвала довіру до «хмарам».

Інші питання на ту ж тему: чи не будуть співробітники сервіс-провайдера, який надає хостинг-послуги, продавати інформацію конкурентам, що буде, якщо в дата-центр увірвуться співробітники податкової і, нарешті, чи можуть сервер зламати хакери і отримати доступ до конфіденційної листуванні.

В офісах компаній, що надають такі послуги нас запевнили, що вірогідність втрати даних у разі зберігання їх в дата-центрах набагато нижче, ніж коли листування зберігається в комп'ютері під столом. Та й доступу у системних адміністраторів сервіс-провайдерів, як і у будь-яких інших сторонніх осіб, до чужої інформації немає - без введення пароля користувача вона вдає із себе просто набір символів (шифрування відбувається з використанням протоколу SSL - Secure Sockets Layer).

А якщо хочеться підсилити захист, то можна зашифрувати пошту за допомогою електронного цифрового підпису. Користувачеві потрібно не тільки ввести свій пароль, але і вставити в комп'ютер спецфлешку - на випадок, якщо хтось ухитриться отримати яким-небудь чином пароль (часто це роблять за допомогою програми, пам'ятною, які клавіші натискали на клавіатурі або, наприклад, записавши руху пальців на відеокамеру).

Аналогічно і в випадку з атакою хакерів - висококласним фахівцям отримати доступ до інформації на домашньому комп'ютері набагато простіше (наприклад, відправивши поштою програму-троян), ніж намагатися зламати системи захисту дата-центру, де вони зустрінуться з протидією досвідчених системних адміністраторів. А на випадок втрати даних по причині пожежі або стихійного лиха в сучасних дата-центрах проводиться резервне копіювання інформації на сервера, які фізично знаходяться в іншому місці (в тому числі можуть бути розміщені і за кордоном).

Правда, стовідсоткової гарантії не може дати жоден з опитаних «Сегодня» фахівців.

2.6. 5 плюсів і 5 мінус «хмарних» пошти

Автоматизує бізнес-процеси, але є ризик втрати даних

Відсутність реклами, мінімум спаму і захист від злому

Легальний поштовий клієнт з вбудованим антивірусом

Вбудований бізнес-функціонал: спільні календарі, завдання, пошта

Інформація дублюється на віддаленому сервері - її завжди можна відновити

Синхронізація з усіма інтернет-пристроями (комп'ютер, планшет, телефон)

Потрібно купувати доменне ім'я

Щомісяця потрібно вносити абонплату

Зафіксовано один випадок, коли дата-центр згорів

Немає повної довіри до «чужого» системному адміністраторові

У зв'язку з розповсюдженням піратського ПЗ економічна вигода сумнівна

3. Яка пошта краще?

Огляд 7 безкоштовних сервісів електронної пошти.

У цьому питанні я постарався коротко розглянути популярні серед моїх колег, друзів і знайомих поштові сервіси, щоб позначити їх переваги та недоліки. Я склав рейтинг із семи популярних поштових сервісів в порядку зростання починаючи з гіршого.

3.1. Рамблер-пошта - «пошта в нікуди»

Колись Рамблер був однією з кращих пошукових систем в рунеті, але зараз він беззастережно здав свої позиції. Колись популярна Рамблер-пошта безнадійно застаріла і являє собою вкрай примітивний поштовий сервіс. Щоб хоч якось триматися на плаву, Рамблер показує своїм користувачам багато реклами.

Зареєструвавшись на Рамблері ви отримуєте поштову скриньку розміром 20 (!) Мегабайт, який теоретично можна збільшувати на 50 мегабайт в день. Максимально можливий розмір «прокачаної» Рамблер-пошти - 1 гігабайт і ні байтом більше. Втім, якщо у вас немає звички відправляти поштою фотографії, то з такою скнарістю Рамблера ще можна змиритися.

Веб-інтерфейс поштової скриньки досить простий і зрозумілий. Щоб захиститися від спамерів, Раблер-пошта при кожній відправці листа вимагає ввсесті контрольне число (капчу). Не виключено, що Рамблер просто з недовірою ставиться до нових користувачам, але в моєму випадку, коли доводиться відправляти до півсотні листів на день, така параноїдальний вкрай дратує.

Максимально допустимий розмір вхідного / вихідного листа в Рамблер-поштою становить 25 мегабайт. Враховуючи те, що при відправці розмір листа збільшується приблизно на третину, реальний розмір листа з урахуванням вкладених файлів - близько 16 мегабайт. Що стосується завантаження файлів, то в Рамблер-поштою їх можна прикріплювати до листа виключно за одним, а завантажуються на сервер вони тільки після натискання кнопки «Відправити». Одразу зазначу, що існують набагато більш зручні способи завантаження файлів, але про це пізніше.

З досвіду листування з власниками поштових скриньок на Рамблері скажу, що у них часто виникають проблеми при пересиланні листів з вкладеними файлами.

Остаточно я поставив хрест на Рамблер-поштою після того, як з десятка відправлених мною тестових листів до адресата дійшло менше половини (!), Доля інших залишається невідомою - вони значилися в списку відправлених, але жодних повідомлень про помилки я не отримав.

3.2. МетаПошта - примітив по-українськи

МЕТА - український пошуковий портал був створений у далекому 1998 році і орієнтований виключно на украніскіх користувачів. Єдине, що мені подобається в МЕТІ - це її назва, є в ньому щось патріотичне.

Мета-пошта позиціонується своїми розробниками як сервіс з необмеженим поштовою скринькою. Насправді базовий розмір ящика складає всього лише 100 мегабайт. При активному використанні пошти ця квота з часом може збільшуватися.

Інтерфейс Мета-пошти дуже примітивний і не радує користувачів функціональністю. Втім не виключено, що комусь такий аскетизм може навіть сподобатися.

До всіх відправляти листи Мета-пошта намагаються прикріпити рекламне повідомлення, відключити яку можна лише прибравши відповідну галочку у формі відправки. На жаль, це необхідно проробляти кожного разу при відправці нового листа.

Обмеження за розміром листи в Мета-пошті складає 30 мегабайт (реально - близько 20). Відправка файлів, що перевищують це обмеження неможлива.

Веб-інтерфейс Мета-пошти «радує» користувачів великим банером у верхній частині сторінки, але є можливість використовувати також поштові клієнти (програми Outlook, The Bat!, Thunderbird та ін) по протоколах SMTP і POP3.

Єдиний плюс Мета-пошти - це український трафік UA-IX, що фактично означає швидке завантаження для багатьох користувачів з України.

3.3. Пошта I.UA - дай грошей

I.UA - молодий, але стрімко розвивається український інтернет-портал, запущений в 2006 році. Одним з перших сервісів I.UA була саме електронна пошта. На жаль, останні 5 років розробники I.UA більше уваги приділяють розробці нових сервісів, ніж модернізації пошти.

Базовий розмір поштової скриньки I.UA - 1 гігабайт, при інтенсивному використанні пошти його місткість потроху збільшується.

Інтерфейс пошти I.UA досить зручний і інтуїтивно зрозумілий. Надіслані фотографії зручно переглядати у вигляді зменшених картинок. Прикріплювати файли до листа можна як поштучно, так і групами. Для обміну великими файлами між користувачами порталу існує сервіс «Віртуальний диск», який дозволяє завантажувати файли розміром до 1.5 гігабайт. На «віртуальному диску» файли зберігаються два тижні, після чого автоматично видаляються.

Сервера I.UA знаходяться в Україні, завдяки чому швидкість доступу до його сервісів дуже висока.

У пошти I.UA є можливість повідомлення про вхідні листи через СМС. Ця функція безкоштовна, але доступна тільки для абонентів Білайна і Київстара.

Неприємний факт - до всіх витікаючих листів I.UA чіпляє в кінці листа рекламне повідомлення. У діловому листуванні це виглядає м'яко кажучи несолідно. Для відключення рекламного підпису власники I.UA вимагають оплатити VIP-аккаунт. Для «віпів» доступна функція використання SMTP-сервера, яка необхідна для відправки листів за допомогою поштового клієнта.

Як заявляють розробники I.UA, досить часто листи, відправлені з їх поштового сервісу можуть позначатися поштовиком Mail. ru як спам. Втім, мною таких випадків помічено не було.

Із серйозних недоліків пошти I.UA слід зазначити жахливо повільний пошук за листами. Поки поштовий сервер буде намагатися знайти щось з вашої старої листуванні, можна запросто сходити випити кави.

Найбільший недолік пошти I.UA - час життя поштової скриньки. Якщо не використовувати ящик на протязі 90 днів, то він буде заблокований для вхідних повідомлень. Ще через 90 днів скриньку буде видалений і хто-завгодно зможе перереєструвати його заново. Тому я категорично не рекомендую використовувати поштову скриньку на I.UA в якості свого основного e-mail адреси.

3.4. Ukr.net - просто, але зі смаком

Ukr.net - популярний український інтернет-портал, запущений, як і МЕТА, в 1998 році. Позиціонуючи себе як український поштовий сервіс, до 2007 року Ukr.net не мав навіть українського інтерфейсу.

На відміну від більшості своїх конкурентів, Ukr.net не вимагає при реєстрації вказувати безглуздий «перевірочний» питання (дівоче прізвище матері, улюблена страва і т. п.). Замість цього для відновлення пароля в Ukr.net може використовуватися мобільний телефон чи альтернативний поштову скриньку.

Інтерфейс пошти Ukr.net простий, але досить зручний і симпатичний. Періодично у верхній частині сторінки користувачам показується банер-розтяжка. До недоліком інтерфейсу варто віднести відсутність превьюшек (зменшених копій) для присилаються фотографій.

Розмір пошти Ukr.net необмежений. Реальний максимальний розмір вхідного / вихідного листа - 18 мегабайт. Прикріплювати файли до листа можна тільки по одному, що вважаю досить незручним. Для відправки великих файлів Ukr.net пропонує скористатися сервісом e-Disk, який дозволяє відправляти файли розміром до 1.5 гігабайти. Втім, відправляти файли через цей сервіс можна тільки на адреса@ukr.net. Крім того, файли зберігаються на сервері e-Disk всього лише тиждень, після чого видаляються.

Як і більшість популярних поштових сервісів, Ukr.net дозволяє використовувати ящик через поштові клієнти по протоколах POP3 і SMTP.

Якщо протягом 90 днів не користуватися поштовою скринькою, то він перестане приймати вхідні листи. Втім, ваш e-mail не видаляється - якщо після тривалого періоду знову авторизуватися, то поштову скриньку буде розблоковано.

3.5. Mail.ru - антиукраїнська пошта

Перед тим як почати робити цей огляд, я думав, що пошта Mail.ru обов'язково виявиться в рейтингу на останньому місці. Тим не менше, після вивчення конкурентів, я все-таки вирішив, що не дивлячись на всі свої недоліки пошта Mail.ru заслуговує бути в трійці лідерів.

Мене завжди дивувало, чим викликана величезна популярність Mail.ru. Скільки я його пам'ятаю, це був глючний сервіс з великою кількістю реклами і незручним інтерфейсом. Тим не менш у багатьох інтернет-користувачів електронна пошта асоціювалася саме з Mail.ru. Часом доходило до абсурду, коли затяті українські націоналісти безсоромно користувалися поштою Mail.ru. Справа в тому, що до недавнього часу Mail.ru некоректно працював з українськими літерами. У результаті, якщо власник поштової скриньки на Mail.ru писав вам лист на українській мові, то текст, який ви отримували містив пробіли замість букв «і», «ї», «є». Для тих, хто знає що таке кодування, поясню причину - листи з Mail.ru відправлялися в застарілій кодуванні КОИ-8. І лише зовсім недавно пошта Mail.ru відновила свій інтерфейс і ввела не настільки примітивну кодування Windows-1251.

Базовий розмір пошти Mail.ru складає 10 гігабайт. Максимальний розмір листа - 30 мегабайт (реально - 22). Веб-інтерфейс дозволяє здійснювати мультизагрузки файлів і переглядати прев'юшки до надісланих фотографій. Дуже великі файли можна відправляти за допомогою сервісу Файли@Mail.Ru. Термін зберігання файлів на цьому сервісі - 30 днів, але скачування доступно лише для користувачів Mail.Ru. На радість любителів поштових клієнтів, Mail.Ru дозволяє використовувати свої POP3 та SMTP сервера.

При відправленні листа Mail.Ru намагається причепити в кінець листа рекламне повідомлення. І хоча його можна видалити, це доводиться робити кожен раз при відправленні листа. Крім цього, на мій погляд, у Mail.Ru трохи слабкий антиспам-фільтр.

Слабке місце Mail.Ru - час життя поштової скриньки. Будьте готові до того, що якщо ви не будете заходити в нього більше трьох місяців, то ваш обліковий запис заблокують або навіть видалять.

3.6. Gmail - пошта від Google

Я користуюся поштою Gmail ще з тих часів, коли реєстрація в ній була доступна тільки по інвайт. Тоді мені здавалося, що 2-гігабайтний поштову скриньку практично неможливо заповнити. Google теж переконував своїх користувачів, що їм ніколи не прийдеться видаляти листи, щоб звільнити місце. Час йшов, розмір поштової скриньки в Gmail збільшився майже в чотири рази. Але в той же час інтернет ставав все швидше, а цифрові фотокамери - все доступнішим, і необхідність чистити ящик від старих листів стала реальністю. Слід зазначити, що Google дозволяє збільшувати розмір ящика, але тільки за гроші.

З особливостей пошти Gmail слід зазначити «ланцюжка» листів, які дозволяють групувати листи по окремих листуванні. Втім, багато моїх знайомих вважають цю «фічу» Gmail моторошно незручним. З недавнього часу Google дозволив відключати ланцюжка листів в налаштуваннях скриньки.

Пошта Gmail дуже добре захищена і досить рідко глючить. Єдине виключення - генерація превьюшек, яка періодично збоїть. Але на загальну працездатність пошти це практично не впливає.

Оскільки Google - в першу чергу пошукова система, пошук листів в Gmail реалізований на вищому рівні - він дуже швидкий і «кмітливий».

У Gmail хороша антиспам-захист, але деколи вона хибно спрацьовує на листи, відправлені через сервера звичайних провайдерів або хостерів. Виною тому - масові спам-розсилки, які здійснюють віруси і недоброчесні власники сайтів.

Розмір листа в Gmail - 25 мегабайт, відправка великих файлів не передбачена, втім для цього існують сторонні сервіси, про які я можливо коли-небудь напишу.

Gmail дозволяє використовувати поштові клієнти по протоколах POP3, SMTP і IMAP.

Зручна функція - Gmail дозволяє переглядати надіслані документи прямо в браузері, що часом економить чимало часу. Особливо актуально для власників повільних комп'ютерів.

Інтенсивність моєї переписки призводить до того, що поштова скринька на Gmail заповнюється за кілька місяців, тому вже майже рік я користуюся Яндекс-поштою.

3.7. Яндекс-пошта - найкраща пошта на даний момент

Після Gmail я довго не міг звикнути до дизайну Яндекс-пошти, більш того - він мені страшенно не подобався. Але не так давно Яндекс оновив інтерфейс своєї пошти, і тепер він став більш логічним та продуманим. Все-таки, дизайнери студії Артемія Лебедєва не даремно свої гроші отримують :)

Після реєстрації в Яндекс-поштою ви отримуєте відразу кілька рівнозначних адрес, які закінчуються на@yandex.ru, @ yandex.ua, @ ya.ru, @ yandex.com та ін

Як і Gmail, Яндекс-пошта вигідно відрізняється від конкурентів хорошим антиспамом і швидким пошуком, що особливо важливо при великій кількості листів.

У Яндекс-пошти дуже зручний інтерфейс завантаження файлів. Максимальний розмір листа - 30 мегабайт. Не всі поштові служби дозволяють приймати такі великі листи, тому якщо адресат використовує інший поштовий сервіс, то краще не ризикувати і розбити файли на кілька листів. Як і у багатьох поштовиків, у Яндекса є спеціальний сервіс «Народ.Діск», який дозволяє відправляти «габаритні» файли до 5 гігабайт. На відміну від аналогів, час зберігання файлів на «народному диску» не обмежена. Крім того, для отримання файлів, відправлених через Яндекс-пошту і «Народ.Діск» не обов'язково мати реєстрацію на Яндексі.

Повинен сказати, що Яндекс в боротьбі за лояльного користувача абсолютно не шкодує ресурсів. Свідчення тому - сервіси «Яндекс.Фотки», «Яндекс.Відео», «Народ.Диск» і, власне, «Яндекс-Пошта». Теоретично, у Яндекс-пошти не існує обмеження за розміром скриньки, принаймні досі мені не вдалося його заповнити :) Так що не виключено, що з такими темпами небудь Яндекс зможе обігнати Google.

Як і Gmail, Яндекс-пошта дозволяє зручно переглядати надіслані документи прямо в веб-браузере.Кроме звичайних листів, Яндекс-пошта дозволяє відправляти відеолисти, записані за допомогою веб-камери. У поштовому інтерфейсі Яндекс-пошти є функція відправки і малювання листівок.

За замовчуванням в інтерфейсі Яндекс-пошти показується невеликий баннер і новинний блок. Але, як не дивно, і те і інше можна відключити в налаштуваннях. Незрозуміло чому, але, згідно зі статистикою Яндекса, цією можливістю мало хто користується.

3.8. Ви вирішили поміняти поштову скриньку. Як це зробити безболісно?

Якщо хтось дочитав цю статтю до кінця і вирішив перейти на нову пошту, то натякну, як це можна зробити практично безболісно. Поміняти пошту - майже як поміняти номер мобільного - ще довго вам будуть писати на стару адресу. Тому рекомендую звернути на фукнція пересилання вхідних листів а також збирач пошти, який є практично у всіх поштових сервісах.

З пересиланням пошти, напевно, все очевидно - ви вказуєте свою нову адресу пошти і вся вхідна кореспонденція переправляється за новою адресою.

Збирач пошти - дуже зручна функція, якщо у ви використовуєте кілька адрес електронної пошти. Ви вказуєте в своїй основній пошті адреси і паролі інших ящиків, і вона автоматично буде завантажувати з них нові листи. У різних поштових сервісів дана функція може бути реалізована по-різному, тому для отримання докладної інформації рекомендую заглянути в довідковий розділ.