Контрольна робота Анкета діагностики проблем системи управління та системи управління персоналом організації - компанії ПП НТЦ Промтехкомплект

№

Характеристики експертів

Відмітьте потрібне позначкою - √

1

Позиція в організації/компанії

Керівник служби персоналу

+

Менеджер з персоналу

Керівник іншого структурного підрозділу

Ключовий працівник іншого структурного підрозділу

2

Роль експерта у змінах/інноваціях системи управління персоналом

Бере участь у процесі впровадження змін/інновацій

+

Бере участь у розробці змісту змін/інновацій

Не бере участь у процесі впровадження змін/інновацій

Не бере участь у розробці змісту змін/інновацій

+

3

Досвід роботи у сфері менеджменту

Невідомо

Менше 1 року

1-3 роки

+

3-5 років

5-10 років

Більше 10 років

 Ключовий споживач

Сфера економічної діяль-

ності організації/компанії

Посеред-

ники

Кінцеві споживачі

Виробництво

Торгівля

+

Послуги

Інше

№

Код A*38

Секції ISIC (Rev. 4) / NACE (Rev. 2) / КВЕД 2010

Відмітьте потрібне позначкою - √

1 

A 

Сільське господарство, лісове господарство та рибне господарство 

2 

B 

Добувна промисловість і розроблення кар'єрів 

3 

CA 

Виробництво харчових продуктів, напоїв і тютюнових виробів 

4 

CB 

Текстильне виробництво, виробництво одягу, шкіри, виробів зі шкіри та інших матеріалів 

5 

CC 

Виготовлення виробів з деревини, паперу та поліграфічна діяльність 

6 

CD 

Виробництво коксу та продуктів нафтоперероблення 

7 

CE 

Виробництво хімічних речовин і хімічної продукції 

8 

CF 

Виробництво основних фармацевтичних продуктів і фармацевтичних препаратів 

9 

CG 

Виробництво гумових і пластмасових виробів, іншої неметалевої мінеральної продукції 

10 

CH 

Металургійне виробництво, виробництво готових металевих виробів, крім машин і устаткування 

11 

CI 

Виробництво комп'ютерів, електронної та оптичної продукції 

12 

CJ 

Виробництво електричного устаткування 

13 

CK 

Виробництво машин і устаткування, н. в. і. у. 

14 

CL 

Виробництво транспортних засобів 

15 

CM 

Інші види переробної промисловості, ремонт і монтаж машин і устаткування 

16 

D 

Постачання електроенергії, газу, пари та кондиційованого повітря 

17 

E 

Водопостачання; каналізація, поводження з відходами 

18 

F 

Будівництво 

19 

G 

Оптова та роздрібна торгівля; ремонт автотранспортних засобів і мотоциклів 

+

20 

H 

Транспорт, складське господарство, поштова та кур'єрська діяльність 

21 

I 

Тимчасове розміщування й організація харчування 

22 

JA 

Видавнича діяльність, радіомовлення та телебачення 

23 

JB 

Телекомунікації (електрозв'язок) 

24 

JC 

Комп'ютерне програмування та надання інших інформаційних послуг 

25 

K 

Фінансова та страхова діяльність 

26 

L 

Операції з нерухомим майном² 

27 

MA 

Діяльність у сферах права, бухгалтерського обліку, архітектури та інжинірингу, технічні випробування та дослідження 

28 

MB 

Наукові дослідження та розробки 

29 

MC 

Інша професійна, наукова та технічна діяльність 

30 

N 

Діяльність у сфері адміністративного та допоміжного обслуговування 

31 

O 

Державне управління й оборона; обов'язкове соціальне страхування 

32 

P 

Освіта 

33 

QA 

Охорона здоров'я 

34 

QB 

Надання послуг догляду та соціальної допомоги 

35 

R 

Мистецтво, розваги та відпочинок 

36 

S 

Надання інших видів послуг 

37 

T³ 

Діяльність домашніх господарств 

38 

U³ 

Діяльність екстериторіальних організацій і органів 

№

Характеристики організації/компанії

Відмітьте потрібне позначкою - √

1

«Національність» капіталу

Вітчизняний приватний/колективний

+

Вітчизняний державний

Іноземний

Спільне підприємство з іноземним партнером

2

«Національність» менеджменту

Лише місцеві менеджери

+

Іноземні менеджери беруть участь в управлінні

В управлінні в основному іноземні менеджери

3

Історія розвитку організації/компанії

Нова підприємницька організація/компанія

+

Колишнє радянське підприємство

Інше

4

Вік організації/компанії

0-2 роки

3-5 років

+

6-10 років

11-15 років

16-20 років

Більше 20 років

5

Зв’язок власності і управління

Топ-менеджер – ключовий власник

Топ-менеджер – міноритарний власник (його частка у власності не дозволяє напряму брати участь в управлінні організацією/компанією)

+

Топ-менеджер – найманий працівник

6

Участь власника в управлінні

Бере участь

Не бере участь

+

7

Стиль вищого керівництва

Авторитарний / бюрократичний

Демократичний /патерналістська модель

+

8

Тип організаційної структури

Неформальна

Лінійна

+

Функціональна

Лінійно-функціональна

Дивізіональна

Матрична

9

Кількість ієрархічних рівнів

1

2-3

+

4-5

6-7

Більше 7

10

Ступінь формалізації

Низька, усні правила поведінки

Середня, встановлюються правила, інструкції, нормативи система документообігу

+

Висока, система правил і норм охоплює усі сторони діяльності

Надзвичайно висока, пріоритет правил і норм поведінки

11

Кількість працівників (осіб)

Менше 10

11-20

+

21-30

31-50

51-100

101-500

501-1000

1001-5000

Більше 5000

12

Темпи зміни рівня продажу

Продажу немає

Приросту немає за рік

Зростає до 15% на рік

+

Зростає понад 15% на рік

Зменшується до 15 % на рік

Зменшується понад 15 % на рік

13

Темпи зміни рівня прибутку

Прибутку немає

Зростає

+

Зменшується

14

Основні завдання управління

Знайти власну нішу на ринку, свій сегмент споживачів, необхідні ресурси для виробництва вибраного продукту/послуги

Зростання рівня продажу, продуктивності, виробничої потужності

Підвищення прибутковості, ліквідності, віддачі від усіх видів ресурсів, упорядкування основних виробничих процесів

+

Перегляд та оновлення місії, стратегії, цілей. Зміна застарілих процедур і структур. Утримання кращих і найбільш відданих

15

Основні цінності організації/компанії

Взаємна підтримка, взаємодопомога, участь, чесність, надійність, відданість, добросовісність.

Динамізм, розвиток та прогрес, інноваційність, прагнення бути найкращою організацією/компанією в галузі

Висока якість, довгострокова конкурентоспроможність та ефективність, повага, професіоналізм, цілеспрямованість, чесна конкуренція

Застарівши цінності: традиції та ієрархія, чиношанування. Оновлення цінностей: прогрес, зміни, розвиток

+

16

Імідж організації/компанії на ринку

Відсутня інформація про організацію/компанію на ринку

Активна позиція на ринку, зростання впізнаваності й авторитету

+

Високий авторитет, який поступово знижується. Організація/компанія поступово поступається іміджем більш молодим та перспективним організаціям/компаніям

Остаточна втрата авторитету серед споживачів, клієнтів

17

Впізнання товарів (марки, організації/компанії)

Відсутнє, незначне

Формується, достатньо високе

+

Високе

Стабільне

Знижується

18

Характеристики персоналу

Поліфункціональність працівників, вузьке (родинне/дружнє) коло

Багатофункціональні фахівці, що затребувані на ринку, амбіційні працівники, орієнтовані на масштабність завдань та можливість реалізувати власні проекти

+

Вузька спеціалізація персоналу, висока плинність персоналу, тенденція до невиправданого розширення штату

Висока плинність персоналу, бюрократизація відносин, напружений морально-психологічний клімат

Показник

Рік

Середній темп росту, %

2009

тис. грн.

2010

тис. грн.

2011

тис. грн.

Дохід від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг), тиc. грн.

13973,3

26520,0

35996,0

     1 60,5

Чистий дохід від реалізації продукції, тис. грн.

12296,8

23053,7

31018,0

     1 58,82

Собівартість реалізованої продукції, тис. грн.

7617,3

20283,0

29207,0

195,81

Чистий прибуток підприємства, тис. грн.

745,3

1022,2

-99,0

-

Валюта балансу, тис. грн.

2972,1

7381,3

7461,0

    1 58,44

Власний капітал, тис. грн.

1275,2

2297,4

2104,0

   128,45

Власні оборотні кошти, тис. грн.

1186,5

2153,5

1786,0

122,69

Кредиторська заборгованість, тис. грн.

1696,9

2932,6

3505,0

    1 43,72

Дебіторська заборгованість, тис. грн.

999,0

4006,9

3347,0

183,04

Показник

Рік

Середній темп приросту, %

2009

2010

2011

Коефіцієнт зносу

0,39

0,39

0,53

16,58

Коефіцієнт придатності

0,61

0,61

0,47

-12, 22

Коефіцієнт вибуття

-

-

-

-

Коефіцієнт оновлення

0,13

0,15

0,19

17,82

Фондовіддача

122,30

91,77

75,93

-21,21

Фондоємкість

0,008

0,011

0,013

27,48

Формулювання проблем у напрямах процесу управління персоналом

Характеристика проблеми

1. Для організації/компанії у цілому / 2. Для системи управління персоналом (СУП) організації /компанії;

3. Поточного стану / 4. Розвитку;

5. Локальна / 6. Глобальна;

7. Фактична / 8. Потенційна.

1. Стратегічне планування / планування персоналу

Немає чіткого бачення цілі організації/ компанії, що проявляється на усіх рівнях (місія організації/компанії відсутня)

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Організація/компанія немає чітко сформульованої стратегії та політики управління персоналом

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку +;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Відсутнє систематизоване збирання ринкової інформації (не знають чого і скільки виробляти)

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна +;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Негнучка цінова та асортиментна політика

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна +.

Конфлікти з постачальниками

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна +.

Конфлікти з клієнтами по ціноутворенню та асортиментній лінійці

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична +/ 8. Потенційна □.

Дуже великі запаси сировини та матеріалів, готової продукції (товарів)

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Відсутність командної роботи

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична + / 8. Потенційна □.

Проблема делегування повноважень

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна +;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Плинність персоналу понад 5 %

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Плинність серед ключового персоналу понад 5%

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна +.

Одні категорії персоналу переобтяжені, інші – не завантажені роботою

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Погана система контролю (обліку) персоналу

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична + / 8. Потенційна □.

Відсутність контролю за роботою менеджерів

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна +;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Погано розподілені обов’язки – відповідальність

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії +;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Відсутні комунікаційні взаємозв’язки між підрозділами

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Суб’єктивізм в ухваленні рішень

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна +;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Недостатній досвід у сфері управління персоналом у керівників організації

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану + / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Системи відбору, просування,розвитку, оцінювання і стимулювання не відповідають стратегії організації/компанії

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична + / 8. Потенційна □.

Не оцінюється співвідношення витрат і вигод кожної з дій у рамках системи управління персоналом

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна +.

Не проводиться періодично формальний або неформальний аудит персоналу

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії +;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Немає системи контролінгу в організації/компанії

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Немає системи контролінгу персоналу

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Інші (впишіть самостійно):

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

2. Аналіз робіт в організації

Аналіз робіт не проводиться взагалі

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану + / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Немає описів робіт

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична + / 8. Потенційна □.

Немає посадових (робочих) інструкцій

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна +;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Відсутні прописані функції працівників

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Немає паспортів посад

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Немає профілів посад (кваліфікаційних карт та карт компетенцій)

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану + / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Інші (впишіть самостійно):

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

3. Пошук та відбір персоналу

Немає технології оцінювання кандидатів на вакантну посаду

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна +/ 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Мають місце порушення у правових аспектах оформлення прийняття працівників на роботу

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна +;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Не розробляються кваліфікаційні вимоги до кандидатів та компетенції, якими вони мають володіти

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану + / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Відсутні чіткі критерії відбору персоналу

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна +;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Немає процедури уведення в посаду та адаптації новоприйнятих працівників

1. Для організації/компанії у цілому + / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Не аналізується ефективність витрат коштів на відбір персоналу у порівнянні з іншими аналогічними організаціями/ компаніями

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Інші (впишіть самостійно):

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

4. Планування кар’єри та розвиток працівників

Відсутня система внутрішньо фірмового навчання

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Недостатньо коштів інвестується у розвиток персоналу

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна +;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Не оцінюється ефективність розвитку персоналу

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану + / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Не формується кадровий резерв

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану + / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Незначні можливості кар’єрного зростання

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану + / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Інші (впишіть самостійно):

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

5. Оцінювання персоналу

Відсутня система оцінювання / атестації персоналу

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична + / 8. Потенційна □.

Наявна система оцінювання / атестації персоналу носить формальний характер

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна +;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Немає переліку показників (критеріїв) оцінювання працівників організації

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Низька ступінь об’єктивності оцінювання/ атестації

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична + / 8. Потенційна □.

Результати оцінювання/атестації використовуються не повною мірою

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна +.

Відсутність зворотного зв’язку після оцінювання/атестації персоналу

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Інші (впишіть самостійно):

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

6. Мотивація та стимулювання персоналу

Не оцінюється мотиваційний профіль працівників

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Немає диференційованого (індивідуального) підходу до стимулювання різних прошарків і груп працівників

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна +;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Поріг відчутності (дієвості) стимулів менше 10% двох суміжних окладів, розрядів

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична + / 8. Потенційна □.

Невідповідність заробітної плати витраченим зусиллям

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна +;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Не проводяться ринкові огляди заробітних плат

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Затримки з виплатою зарплати

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна +;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Не заохочується ініціатива працівників

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Не використовуються нематеріальні стимули

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Відсутність довіри до працівників з боку керівництва

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична +/ 8. Потенційна □.

У працівників немає освідомлення причетності до організації

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Інші (впишіть самостійно):

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

7. Кадрове адміністрування

Не ведуться особові справи працівників

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна +.

Особові справи працівників ведуться з порушеннями

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Ведення та зберігання трудових книжок працівників, журналів обліку трудових книжок та бланків трудових книжок здійснюється з порушеннями

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна +;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Не ведеться штатно-посадова книга (штатний формуляр)

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична + / 8. Потенційна □.

Не ведеться алфавітна книга

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану + / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Трудові договори (контракти) між працівниками та власником організації/компанії укладаються з порушеннями

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Не ведеться книга наказів з особового складу або ведеться з порушеннями

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична + / 8. Потенційна □.

Кадрове діловодство не комп’ютеризоване

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна +.

Інші (впишіть самостійно):

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Формулювання проблеми

Характеристика проблеми

1. Для організації/компанії у цілому / 2. Для системи управління персоналом (СУП) організації /компанії;

3. Поточного стану / 4. Розвитку;

5. Локальна / 6. Глобальна;

7. Фактична / 8. Потенційна.

Жорстка конкуренція

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична+ / 8. Потенційна □.

Глобалізація ринку

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна +.

Дефіцит кваліфікованих працівників

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Збільшення вартості кредитних ресурсів

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна +.

Не сформований імідж (гарна репутація) організації/компанії

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану + / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Інші (впишіть самостійно):

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Формулювання проблеми

Характеристика проблеми

1. Для організації/компанії у цілому / 2. Для системи управління персоналом (СУП) організації /компанії;

3. Поточного стану / 4. Розвитку;

5. Локальна / 6. Глобальна;

7. Фактична / 8. Потенційна.

Організація\компанія втрачає частку ринку

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична + / 8. Потенційна □.

Ризик поглинання

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Велика ймовірність виникнення нових конкурентів (зокрема, іноземних)

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна +;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Значне поліпшення якісних характеристик продукції конкурентів

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна +.

Значне зниження ціни на продукцію конкурентів за рахунок ефекту від масштабу

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Інші (впишіть самостійно):

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Формулювання проблеми

Характеристика проблеми

1. Для організації/компанії у цілому / 2. Для системи управління персоналом (СУП) організації /компанії;

3. Поточного стану / 4. Розвитку;

5. Локальна / 6. Глобальна;

7. Фактична / 8. Потенційна.

Не змінюються технологія виробництва, матеріали, засоби зв’язку, методи збирання, обробки та передавання інформації

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна +

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Зниження якості обслуговування

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна +/ 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Прогресування авторитаризму

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна +.

Збільшення плинності персоналу

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану + / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Зниження продуктивності

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії +;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

Зниження рівня продажу

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична + / 8. Потенційна □.

Інші (впишіть самостійно):

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна + / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану + / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична □ / 8. Потенційна □.

1. Для організації/компанії у цілому □ / 2. Для СУП організації /компанії □;

3. Поточного стану □ / 4. Розвитку □;

5. Локальна □ / 6. Глобальна □;

7. Фактична + / 8. Потенційна □.

№

Організаційні зміни:

Відмітьте потрібне позначкою - √

1

розподілу влади і статусу

2

місії організації/компанії

+

3

організаційної структури

+

4

системи управління

5

системи управління персоналом

+

6

інших функціональних систем

7

корпоративної культури

8

складу ключових осіб

+

9

складу персоналу

Інші (впишіть самостійно):

10

11

12

13

14

№

Завдання управління персоналом

Відмітьте потрібне позначкою - √

1

Оцінювання персоналу

2

Атестація персоналу

+

3

Пошук нових працівників ззовні

+

4

Пошук лідерів усередині організації/компанії

+

5

Виведення «зайвих» працівників

6

Специфічне навчання

7

Універсальне навчання

+

8

Розвиток команди

9

Розвиток внутрішніх комунікацій

10

Допомога в подоланні стресу

11

Адаптація персоналу

12

Розробка нових систем винагороди

13

Немає акцентів

Інші (впишіть самостійно):

14

15

16

17

18

№

Практики управління персоналом

Ефективність організаційних змін (так «+» або ні «–»)

Чи отри-мані ре-зультати з найменшими витра-тами (еко-номічність практик УП)?

Чи відпо-відають результатти пос-тавленим цілям (результативність практик УП)?

Чи за без-печує практика УП вирі-шення реальних проблем (доцільність практик УП)?

1

Оцінювання персоналу

+

2

Атестація персоналу

+

3

Пошук нових працівників ззовні

+

4

Пошук лідерів усередині організації/компанії

+

5

Виведення «зайвих» працівників

+

6

Специфічне навчання

+

7

Універсальне навчання

+

8

Розвиток команди

+

9

Розвиток внутрішніх комунікацій

+

10

Допомога в подоланні стресу

+

11

Адаптація персоналу

+

12

Розробка нових систем винагороди

+

13

Немає акцентів

+

Інші (впишіть самостійно):

14

15

16

17

18